今天在公車上遇到的事情。
現在的公車司機都配備麥克風,有一位乘客下車時找不到悠遊卡,司機就用很不耐煩的態度跟他說:「好了啦!找不到就快下車啦!」這話透過麥克風放送出來尤其感覺很刺耳,當下我看了司機先生的名牌和編號,心裡為那位乘客感到不平,認為這種話好好說跟用很差的態度說,真是有截然不同的意思。
隨後一位阿姨刷卡準備在下一站下車,她很真誠地態度跟司機先生說:「你直接讓他下車好有愛心喔,謝謝你這麼好。」
我心裡想說他哪裡好啊?他只差沒用「你快滾下車」這種措詞了吧。可是司機先生的態度馬上因為這位阿姨的話柔軟下來了,他說:「所有司機都一樣的啦,我告訴你啦,沒有什麼愛心、沒有誰特別好這種事的啦!」雖然語氣仍然強硬,但我感覺他心裡知道,溫柔是一件美好的事情。
接著,他開始,在每一位乘客下車的時候,跟他們說謝謝、再見、路上小心喔。